Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur The Scent Code : parfums de luxe, équivalences, fondants parfumés, soins capillaires professionnels, livraison en Belgique et paiement.
Quels produits propose The Scent Code ?
The Scent Code vend des parfums de luxe et leurs équivalences olfactives, des fondants parfumés, et des soins capillaires professionnels (shampoings et masques).
Livrez-vous partout en Belgique ?
Oui, nous livrons partout en Belgique via bpost en 2 à 5 jours ouvrés, et proposons deux points de retrait gratuits : Ollignies et Fleurus.
Comment choisir mon parfum ?
Identifiez votre famille olfactive (boisé, floral, oriental, gourmand…), la saison, l'occasion et le genre souhaité. Notre conseiller IA vous aide gratuitement.
Quelle est la différence entre équivalence et copie ?
Nous ne copions aucun parfum : nous créons des interprétations olfactives originales dans la même famille, sans citer de marque externe.
Vos soins capillaires sont-ils naturels ?
Nos shampoings et masques sont sans SLS, sans silicone, sans paraben, vegan et recyclables. Le pourcentage d'ingrédients d'origine naturelle est indiqué sur chaque fiche.
Comment utiliser un fondant parfumé ?
Posez le fondant sur un brûle-parfum et allumez une bougie chauffe-plat en dessous. La cire fond et diffuse le parfum pendant plusieurs heures.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement s'effectue sur un checkout hébergé sécurisé. Vos coordonnées bancaires ne transitent pas par notre site.
Puis-je me rétracter ?
Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.